이용약관

이 약관은 실로판다가 제공하는 AI 작성문서 검증, 노무 검토, 문서 구조화, 강의·교육, AI 업무화 등 전문서비스의 이용 조건을 정합니다.

최종 개정일: 2026.08.14

서비스의 성격

• 실로판다는 공인노무사 박실로의 시간, 판단, 노하우, 문서화 역량을 온라인으로 의뢰하는 전문서비스몰입니다.
• 판매 대상은 AI 작성문서 검증, 직장 내 괴롭힘 처리 패키지, 취업규칙·규정 검토, 서면·사건 검토, 근로시간·임금설계, 강의·교육, AI 업무화 등 무형 서비스입니다.
• 각 서비스는 제출된 자료와 의뢰 범위에 따라 결과물의 깊이와 추가 협의 필요성이 달라질 수 있습니다.

주문 및 의뢰 확정

• 주문은 결제 승인, 의뢰 범위 확인, 필요한 자료 확인 후 확정됩니다.
• 의뢰 내용이 서비스 설명 범위를 명백히 초과하거나 이해충돌, 위법 목적, 자료 부족 등 진행이 곤란한 사유가 있으면 주문 취소 또는 범위 재협의가 이루어질 수 있습니다.

서비스 제공 기간

• 각 서비스는 결제일로부터 최대 30일 이내에 제공합니다.
• 의뢰인의 자료 제출·답변 지연 또는 최초 의뢰 범위를 벗어난 추가 업무는 별도 합의한 일정과 견적으로 진행합니다. 이러한 사유로 제공 기간이 일방적으로 연장되지는 않습니다.

결제 수단과 청약철회

• 결제는 카드·간편결제(토스페이먼츠) 또는 무통장입금(계좌이체) 중에서 선택할 수 있습니다.
• 무통장입금은 안내된 계좌로 입금하면 박실로 노무사가 입금을 확인한 뒤 의뢰가 진행됩니다. 입금자명이 다르면 확인이 늦어질 수 있습니다.
• 계좌이체 등 선지급식 결제의 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제24조에 따라 결제대금예치(에스크로) 또는 소비자피해보상보험 체결을 선택할 수 있습니다(신용카드 결제·정보통신망으로 전송되는 디지털 자료는 적용 제외).
• 검토 등 용역 또는 디지털 자료의 제공이 개시된 후에는 같은 법 제17조제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 이 사실은 결제 전에 안내됩니다.

결과물 이용

• 제공되는 질문지, 검토 메모, 보고서 구조, 공문 방향, 강의 구성안 등은 의뢰인 내부 검토와 의사결정을 돕기 위한 결과물입니다.
• 노동청, 노동위원회, 법원, 근로복지공단, 상대방, 고객사 등 외부 제출 전에는 최종 사실관계와 법률 판단을 별도로 확인해야 합니다.
• 결과물의 무단 재판매, 공개 배포, 제3자 제공은 별도 동의 없이 제한됩니다.

자료 제출과 보안

• 의뢰인은 사건 자료, 근무표, 급여대장, 신고서, 진술서 등 필요한 자료를 사실에 맞게 제출해야 합니다.
• 주민등록번호, 계좌번호, 민감한 개인정보는 가능한 범위에서 가림 처리 후 제출하는 것을 권장합니다.
• 첨부자료는 로그인한 의뢰인의 의뢰번호에 연결되어 비공개 저장소에 보관되며, 본인과 실로판다 관리자만 확인할 수 있습니다.
• 파일명, 용량, 첨부시각 등 관리에 필요한 최소한의 메타데이터가 함께 저장될 수 있습니다.
• 실로판다는 의뢰 수행에 필요한 범위에서만 자료를 확인하고, 불필요한 외부 공유를 하지 않습니다.

책임의 제한

• 실로판다는 제출 자료와 의뢰 범위를 전제로 전문적 검토 의견을 제공합니다.
• 의뢰인이 제공하지 않은 사실, 사후에 변경된 사실관계, 외부기관의 독자 판단으로 인한 결과까지 보장하지는 않습니다.